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Leboncoin, vide-grenier, brocante : avant de payer, vérifiez marque, lot ou VIN contre les rappels. Checklist concrète pour éviter d'acheter un produit déjà signalé.
Produit rappelé acheté en ligne ? Identifiez vendeur tiers ou plateforme, constituez vos preuves numériques et engagez les bonnes démarches de retour ou remboursement sur marketplace et sites marchands.
Un produit rappelé ne doit rien vous coûter. Vous choisissez le remboursement ou l'échange, même sans ticket de caisse. La garantie légale de conformité (2 ans) et la garantie des vices cachés protègent votre achat. Suivez la démarche face à la DGCCRF et RappelConso.