Droits consommateur
7 min
Rappel de produit : vos droits (remboursement, échange, garantie légale)
Un produit rappelé ne doit rien vous coûter. Vous choisissez le remboursement ou l'échange, même sans ticket de caisse. La garantie légale de conformité (2 ans) et la garantie des vices cachés protègent votre achat. Suivez la démarche face à la DGCCRF et RappelConso.