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04/11/2024 · 16:14 Nature : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Rappel conso Vélos électriques modèles friday 28, dimanche 28 et dimanche 29

Automobiles et moyens de déplacement Vélos, bicyclettes, vélos à assistance électrique Marque : Moustache bikes

Visuels / photos

Source RappelConso - cliquez pour ouvrir en plein écran

Identité produit & commercialisation

Fiche n°
2024-11-0033 (v1)
GUID
Cf78dbbd-2e93-4de3-8b0d-c3d4c6fe0d01
Modèles / références
Tous les modèles friday 28, dimanche 28 et dimanche 29 années modèles 2020, 2021, 2023 et 2024 (voir liste complète jointe)

Détail d’identification des lots / références

Code / EAN (GTIN) N° de lot / périmètre Précision
3760244248053 tous les lots non concerné

Zone de vente & distributeurs

Zone géographique de vente

France entière

Tous les revendeurs de vélos électriques moustache bikes. liste disponible en ligne sur https://moustachebikes.com/fr/stores/

Motif & risques

Motif du rappel

Lors de ses contrôles qualité internes, moustache bikes a identifié une faiblesse du pivot des deux références de fourches carbone (gravel et route) présentant un risque potentiel de rupture.

Risques encourus

Blessures

Description complémentaire du risque

La rupture du pivot de fourche peut, dans certains cas, entrainer une chute de l'utilisateur.

Préconisations & consommateur

Conduites à tenir

  1. Ne plus utiliser le produit
  2. Contacter le point de vente

Modalités de compensation

Echange

Fin de la procédure de rappel : 30/04/2025

Informations complémentaires

Vous pouvez vous rendre sur le site moustache et entrer la référence de votre vélo (code barre situé sous le tube oblique) pour savoir s'il est concerné par le rappel.

Informations complémentaires publiques

Le rappel produit concerne tous les vélos friday 28, dimanche 28 et dimanche 29 équipés d'une fourche carbone gravel ou route produites entre 2018 et 2024. vous pouvez vérifier que votre vélo est concerné en vous munissant de son numéro de série et en allant sur le site moustache : https://moustachebikes.com

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Questions fréquentes

Qu’est-ce que le rappel n°2024-11-0033 ?

Cette page présente le rappel n°2024-11-0033 (version 1) (publié le 04/11/2024) : «Vélos électriques modèles friday 28, dimanche 28 et dimanche 29 ». Vous y trouvez l’essentiel du motif, l’identification des lots, les risques, les conduites à tenir et les liens vers les documents officiels.

D’où viennent les informations de cette fiche ?

Les informations affichées sur cette page proviennent de la base RappelConso (gouvernement français), synchronisée avec le jeu de données ouvert. La source à jour reste la fiche et les liens publiés par la DGCCRF et les opérateurs sur le portail RappelConso.

Que faire si j’ai acheté ce produit ?

Ne le consommez pas. Suivez les préconisations sanitaires et les conduites à tenir indiquées sur cette fiche et, en priorité, sur les documents officiels (affiche, liste de lots). Renseignez-vous auprès du point de contact ou de votre distributeur si un numéro est indiqué. En cas de doute, vous pouvez signaler une anomalie via SignalConso (service public).

Où trouver l’affiche PDF et la fiche officielle ?

En bas de cette page, la section « Liens officiels & documents » pointe vers l’affiche PDF et la fiche rappel sur le site gouvernemental, ainsi que d’éventuelles listes (distributeurs, produits). C’est la référence à utiliser pour vérifier Vélos électriques modèles friday 28, dimanche 28 et dimanche 29 dans la catégorie Automobiles et moyens de déplacement.