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30/01/2025 · 15:38 Nature : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Rappel conso Neo bt pro

Appareils électriques, outils Appareils électriques, électroménager Marque : Arva

Visuels / photos

Source RappelConso - cliquez pour ouvrir en plein écran

Identité produit & commercialisation

Fiche n°
2025-01-0214 (v1)
GUID
92A72b82-34bf-42de-8513-d732eac258f2
Modèles / références
Seul le neo bt pro est concerné: ¤neo bt pro - réf arnineobtprov1 ean: 3700507913434¤l'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: ¤pack safety neo bt pro réf arpackv2pro ean : 3700507913984¤ réf arpackv3pro ean : 3700507915810
Conditionnements
Boite en craft. ¤
Début commercialisation : 08/11/2022
Fin commercialisation : 15/01/2025

Détail d’identification des lots / références

Code / identifiant N° / lot Information Valeur / date
3700507913434 tous les lots non concerné |3700507913984
tous les lots non concerné |3700507915810 tous les lots

Données restantes (bloc incomplet)

  1. non concerné

Zone de vente & distributeurs

Zone géographique de vente

France entière

Voir fichier pdf dans la rubrique suivante.

Motif & risques

Motif du rappel

Nous avons identifié un problème isolé concernant certains appareils neo bt pro. ce dysfonctionnement peut entraîner une consommation anormale des piles, provoquant dans certains cas un redémarrage et rendant inactifs les modes émission et recherche.

Risques encourus

  • Blessures
  • Asphyxie

Description complémentaire du risque

Le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.

Préconisations & consommateur

Conduites à tenir

  1. Ne plus utiliser le produit
  2. Contacter le service consommateur

Modalités de compensation

Réparation

Contact : 0450576463

Fin de la procédure de rappel : 31/07/2030

Informations complémentaires

Informations complémentaires publiques

La procédure pour renvoyer votre appareil est disponible ici : https://www.arva-equipment.com/fr/content/1488-recall¤le délai de traitement sera au maximum de 10 jours après réception de votre appareil dans nos locaux.

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Questions fréquentes

Qu’est-ce que le rappel n°2025-01-0214 ?

Cette page présente le rappel n°2025-01-0214 (version 1) (publié le 30/01/2025) : «Neo bt pro ». Vous y trouvez l’essentiel du motif, l’identification des lots, les risques, les conduites à tenir et les liens vers les documents officiels.

D’où viennent les informations de cette fiche ?

Les informations affichées sur cette page proviennent de la base RappelConso (gouvernement français), synchronisée avec le jeu de données ouvert. La source à jour reste la fiche et les liens publiés par la DGCCRF et les opérateurs sur le portail RappelConso.

Que faire si j’ai acheté ce produit ?

Ne le consommez pas. Suivez les préconisations sanitaires et les conduites à tenir indiquées sur cette fiche et, en priorité, sur les documents officiels (affiche, liste de lots). Renseignez-vous auprès du point de contact ou de votre distributeur si un numéro est indiqué. En cas de doute, vous pouvez signaler une anomalie via SignalConso (service public).

Où trouver l’affiche PDF et la fiche officielle ?

En bas de cette page, la section « Liens officiels & documents » pointe vers l’affiche PDF et la fiche rappel sur le site gouvernemental, ainsi que d’éventuelles listes (distributeurs, produits). C’est la référence à utiliser pour vérifier Neo bt pro dans la catégorie Appareils électriques, outils.