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20/04/2026 · 20:25 Nature : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Rappel conso Équipement de localisation et de recherche des victimes d'avalanche neo bt pro

Sports-loisirs Equipements de sports et de loisirs Marque : Arva

Visuels / photos

Source RappelConso - cliquez pour ouvrir en plein écran

Identité produit & commercialisation

Fiche n°
2026-04-0202 (v1)
GUID
A3544a3b-91bf-4a86-8338-9d537dd49be4
Modèles / références
Seul le neo bt pro est concerné: neo bt pro - réf arnineobtprov1 ean: 3700507913434 l'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: pack safety neo bt pro réf arpackv2pro ean : 3700507913984 réf arpackv3pro ean : 3700507915810
Conditionnements
Boite en craft.
Début commercialisation : 08/11/2022
Fin commercialisation : 31/03/2026

Détail d’identification des lots / références

Code / identifiant N° / lot Information Valeur / date
3700507913434 tous les lots non concerné |3700507913984
tous les lots non concerné |3700507915810 tous les lots

Données restantes (bloc incomplet)

  1. non concerné

Zone de vente & distributeurs

Zone géographique de vente

France entière

Voir pdf ci dessous.

Motif & risques

Motif du rappel

Un dysfonctionnement se traduisant par une consommation anormale des piles, pouvant provoquer un redémarrage en boucle du dva. dans ce cas, les modes émission et recherche deviennent inactifs.

Risques encourus

  • Blessures
  • Asphyxie

Description complémentaire du risque

Le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.

Préconisations & consommateur

Conduites à tenir

  1. Ne plus utiliser le produit
  2. Contacter le service consommateur

Modalités de compensation

Echange|Autre (voir informations complémentaires)

Contact : 0450576463

Fin de la procédure de rappel : 31/07/2030

Informations complémentaires

Informations complémentaires publiques

Nous avons mis en place un contrôle de sécurité que l'utilisateur peut réaliser de manière autonome via l'application smartphone arva. tous les détails peuvent être retrouvés en se rendant sur la page dédiée : https://www.arva-equipment.com/module/arvaextra/productrecall2026¤si le test est positif, l'utilisateur peut conserver son dva et s'en servir en toute sécurité. si le test s'avère négatif, l'utilisateur est invité à renvoyer gratuitement son dva et nous procéderons à un échange à neuf.

Liens officiels & documents

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Questions fréquentes

Qu’est-ce que le rappel n°2026-04-0202 ?

Cette page présente le rappel n°2026-04-0202 (version 1) (publié le 20/04/2026) : «Équipement de localisation et de recherche des victimes d'avalanche neo bt pro ». Vous y trouvez l’essentiel du motif, l’identification des lots, les risques, les conduites à tenir et les liens vers les documents officiels.

D’où viennent les informations de cette fiche ?

Les informations affichées sur cette page proviennent de la base RappelConso (gouvernement français), synchronisée avec le jeu de données ouvert. La source à jour reste la fiche et les liens publiés par la DGCCRF et les opérateurs sur le portail RappelConso.

Que faire si j’ai acheté ce produit ?

Ne le consommez pas. Suivez les préconisations sanitaires et les conduites à tenir indiquées sur cette fiche et, en priorité, sur les documents officiels (affiche, liste de lots). Renseignez-vous auprès du point de contact ou de votre distributeur si un numéro est indiqué. En cas de doute, vous pouvez signaler une anomalie via SignalConso (service public).

Où trouver l’affiche PDF et la fiche officielle ?

En bas de cette page, la section « Liens officiels & documents » pointe vers l’affiche PDF et la fiche rappel sur le site gouvernemental, ainsi que d’éventuelles listes (distributeurs, produits). C’est la référence à utiliser pour vérifier Équipement de localisation et de recherche des victimes d'avalanche neo bt pro dans la catégorie Sports-loisirs.

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