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03/10/2024 · 11:22 Nature : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Rappel conso Aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000

Appareils électriques, outils Appareils électriques, électroménager Marque : Philips

Visuels / photos

Source RappelConso - cliquez pour ouvrir en plein écran

Identité produit & commercialisation

Fiche n°
2024-10-0019 (v1)
GUID
F72063f1-27cf-4dae-83df-3db4b4fada8d
Modèles / références
Xc2011¤xc3031¤xc3032¤xc3033
Début commercialisation : 01/11/2023
Fin commercialisation : 30/08/2024

Détail d’identification des lots / références

Code / identifiant N° / lot Information Valeur / date
8720389045004 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389031182
le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389038372 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
non concerné |8720389030406 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné
8720389049071 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389029820
le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389048999 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
non concerné |8720389038389 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné
8720389049002 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389029837
le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389049019 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
non concerné |8720389031236 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné
8720389049026 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389029844
le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389038396 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
non concerné |8720389049033 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné
8720389049040 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389029851
le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389038426 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
non concerné |8720389049057 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné
8720389050169 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389029868
le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389038402 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
non concerné |8720389049064 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné
8720389038419 le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 non concerné |8720389031366

Données restantes (bloc incomplet)

  1. le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423
  2. non concerné

Zone de vente & distributeurs

Zone géographique de vente

France entière

Pulsat¤mda¤demarqu

Motif & risques

Motif du rappel

Vulnérabilité au niveau de la batterie du produit.

Risques encourus

Incendie

Description complémentaire du risque

Dans de très rares cas, ces batteries peuvent surchauffer si elles subissent une chute ou une série de chute

Préconisations & consommateur

Conduites à tenir

  1. Ne plus utiliser le produit
  2. Contacter le service consommateur

Modalités de compensation

Autre (voir informations complémentaires)

Contact : 0157969191

Fin de la procédure de rappel : 31/03/2025

Informations complémentaires

Informations complémentaires publiques

Instructions pour les consommateurs sur le site https://www.philips.fr/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery

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Questions fréquentes

Qu’est-ce que le rappel n°2024-10-0019 ?

Cette page présente le rappel n°2024-10-0019 (version 1) (publié le 03/10/2024) : «Aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000 ». Vous y trouvez l’essentiel du motif, l’identification des lots, les risques, les conduites à tenir et les liens vers les documents officiels.

D’où viennent les informations de cette fiche ?

Les informations affichées sur cette page proviennent de la base RappelConso (gouvernement français), synchronisée avec le jeu de données ouvert. La source à jour reste la fiche et les liens publiés par la DGCCRF et les opérateurs sur le portail RappelConso.

Que faire si j’ai acheté ce produit ?

Ne le consommez pas. Suivez les préconisations sanitaires et les conduites à tenir indiquées sur cette fiche et, en priorité, sur les documents officiels (affiche, liste de lots). Renseignez-vous auprès du point de contact ou de votre distributeur si un numéro est indiqué. En cas de doute, vous pouvez signaler une anomalie via SignalConso (service public).

Où trouver l’affiche PDF et la fiche officielle ?

En bas de cette page, la section « Liens officiels & documents » pointe vers l’affiche PDF et la fiche rappel sur le site gouvernemental, ainsi que d’éventuelles listes (distributeurs, produits). C’est la référence à utiliser pour vérifier Aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000 dans la catégorie Appareils électriques, outils.